Торговое и потребительское право. Споры с контролирующими органами

Правовое консультирование в области законодательства о защите прав потребителей и смежных областей, в том числе по вопросам:

• Cертификации и маркировки продукции;
• Интернет продаж (дистанционная торговля);
• Государственного регулирования цен (тарифов) на товары;
• Лицензирования (торговля алкогольной продукцией);
• Санитарно-гигиенических и экологических требований к процессу организации торговой деятельности;
• Обработки и хранения персональных данных потребителей;
• Информирования потребителей, в том числе при выпуске маркетинговых продуктов;
• Применения контрольно-кассовой техники.

Разработка внутренних инструментариев для эффективной организации деятельности компаний в области торговли, в том числе в области:

• Разработки и внедрения внутренних политик, процедур, моделей поведения, типовых договоров, шаблонов документов и т.д.;
• Создания и поддержания деятельности центров поддержки клиентов;
• Эффективного пост-продажного обслуживания.

Ведение эффективной переговорной и претензионной работы с потребителями и государственными органами;

Защита интересов организации при прохождении плановых и внеплановых проверок, проводимых государственными органами;

Судебное представительство по спорам с потребителями и государственными органами;

Мониторинг и информирование об изменениях законодательства с целью минимизации потенциальных рисков компании, в том числе путем представления ее интересов на публичных площадках.